Política de reembolso

Todos nuestros productos tienen garantía. Los cambios se aceptarán dentro de las 24 horas de recibido el producto. Si el producto llegó en malas condiciones, Serkomer.cl lo recogerá en la dirección donde se realizó la entrega y lo cambiará por el mismo producto en excelentes condiciones dentro de las 24 horas siguientes de recibido el pedido.

El cliente deberá contactarse con la tienda dentro del plazo establecido ingresando a la opción contáctenos y/o vía telefónica.

No se realizará ningún tipo de compensación o devolución de dinero en caso de que la entrega no se concrete por alguno de los siguientes motivos: no encontrar personas en el domicilio al momento de entregar el pedido, no indicar claramente la dirección de entrega o el envío sea rechazado por el destinatario.